Häufig gestellte Fragen

Die Maschinen werden von Beijing Zhongchuang Science and Technology Co., Ltd. (FOD Instruments) entwickelt und gefertigt — einem chinesischen Hersteller, der auf Polymerprüfgeräte und optische Inspektionssysteme spezialisiert ist. Gayan ist der autorisierte Overseas-Vertriebs- und Servicepartner von ZhongChuang. Dieselben Maschinen, derselbe Preis wie ab Werk, und alles auf der internationalen Seite — Angebot, Vertrag, Export, Installation und Garantie — wird von Gayan abgewickelt.

Drei Gründe. Gleicher Preis — unsere Vereinbarung garantiert Werkspreise über Gayan; uns zu umgehen spart Ihnen nichts. Schnellerer Support — wir antworten innerhalb von 24 Stunden in Ihrer Sprache, und Garantiefälle werden von einem verantwortlichen Unternehmen bearbeitet, statt nach Peking weitergeleitet. Nachweis vor dem Kauf — unser Werk in Shanghai testet Ihre Granulate auf exakt der Maschine, die Sie kaufen würden; Ihre Entscheidung basiert also auf Ihren eigenen Testdaten, nicht auf Datenblättern.

Schwarze Punkte und Granulate mit schwarzen Flecken, Fremdverunreinigungen und farbabweichende Granulate in Polymerharzen — PE, PP und andere transparente, transluzente oder opake naturfarbene Granulate. Die Detektionsauflösung erreicht 20 μm beim GA-25 Lab Scanner und 25 μm beim GS-1000 Pro Sortierer (50 μm bei der Farbkamera-Version). Die Sortierer schleusen fehlerhafte Granulate physisch automatisch aus (≥95% Genauigkeit, Fehler-Mitnahmerate besser als 1:20).

Ja — das ist unser Standardablauf, und der erste Test ist kostenlos. Senden Sie uns 5–25 kg Ihrer Granulate (idealerweise einschließlich bekannter Fehlergranulate). Wir testen sie in unserem Werk in Shanghai und senden Ihnen das Video, die vollständige Fehlerstatistik und eine Empfehlung innerhalb von 5 Werktagen. Wenn Sie später eine Maschine kaufen, wird die Testgebühr vollständig auf den Kauf angerechnet. Die meisten Kunden treffen ihre Entscheidung auf Basis dieses Berichts.

Dann nutzen Sie es als Service. Wir bieten eigenständige Musterprüfung (Reinheitsanalyse von Chargen oder Lieferantenpartien) und Lohnsortierung — wir reinigen verunreinigte Partien für Sie, tonnenweise, mit Vorher-/Nachher-Dokumentation, die Ihr Kunde verifizieren kann.

Hauptsächlich PE- und PP-Granulate (transparente, transluzente oder opake Naturfarben). Andere Polymergranulate können in der Regel ebenfalls verarbeitet werden — senden Sie uns eine Probe und wir verifizieren es an echtem Material, bevor Sie sich entscheiden.

Jede Maschine wird mit Installation und Bedienerschulung geliefert (vor Ort oder remote); die erste Inbetriebnahme vor Ort beinhaltet die Reisekosten. Die Standardgarantie beträgt 12 Monate ab Abnahme (max. 18 Monate ab Lieferung, Verschleißteile ausgenommen) und wird von Gayan verwaltet. Software-Updates sind lebenslang kostenlos, und wir schließen ein Jahr kostenlose Software-Funktionsanpassung ein.

Übliche Bedingungen: 30% Anzahlung, 70% vor Versand (T/T); L/C bei größeren Aufträgen möglich — die endgültigen Bedingungen werden in Ihrem Angebot und Vertrag bestätigt. Die Lieferzeit beträgt 3–4 Monate ab Zahlungseingang der Anzahlung für Standardkonfigurationen. Verträge werden von Gayan auf Englisch ausgestellt.

Der GA-25 Lab ist ein Tischgerät, das nur einen 220-V-Netzanschluss benötigt. Der GS-1000 Pro erfordert einen 220 V / 16 A Anschluss, saubere trockene Druckluft (5–6 bar, ≥ 200 L/min) sowie eine Stellfläche von 3,000 × 1,500 mm mit 2,000 mm lichter Höhe. Wir liefern vollständige Zeichnungen der Installationsbedingungen mit jedem Angebot.

Ja — Gayan und ZhongChuang stellen gemeinsam auf internationalen Kunststoff- und Qualitätsprüfungs-Messen aus. Kontaktieren Sie uns für die nächste Messe, auf der Sie die Maschinen live in Aktion sehen und beide Teams treffen können.