常見問題
常見問題解答
關於設備、合作關係以及如何先測再買的直接回答。
設備由誰製造——伽岩還是中創?
設備由北京中創科儀科技有限公司(FOD Instruments)研發製造,這是一家專注於聚合物檢測儀器與光學檢測系統的中國製造商。伽岩是中創的授權海外銷售與服務夥伴。設備相同、價格與工廠一致,而國際化環節——報價、合約、出口、安裝與保固——全部由伽岩負責。
為什麼透過伽岩購買,而不直接聯繫製造商?
三個理由。同價——我們的協議保證透過伽岩即為工廠價,繞開我們省不下一分錢。支援更快——我們 24 小時內用您的語言回覆,保固索賠由一家負責的公司處理,而不是層層轉回北京。購前實證——我們的上海基地用您將購買的同款設備實測您的顆粒,讓您的決策基於自己的測試數據,而不是規格書。
設備能檢測什麼?
聚合物樹脂中的黑點與黑點粒、雜質及異色粒——PE、PP 及其他透明、半透明或不透明本色顆粒。GA-25 Lab 掃描儀解析度達 20 μm,GS-1000 Pro 分選機達 25 μm(彩色相機版本為 50 μm)。分選機可自動物理剔除缺陷顆粒(準確率 ≥95%,帶出比優於 1:20)。
購買前可以用我的物料測試設備嗎?
可以——這是我們的標準流程,且首次檢測免費。寄送 5–25 kg 顆粒(最好含已知缺陷顆粒)。我們在上海基地實測,5 個工作日內向您提供影片、完整缺陷統計與推薦意見。如您後續購機,檢測費全額抵扣貨款。多數客戶正是憑這份報告做出決定。
如果我根本不想買設備怎麼辦?
那就把它當服務來用。我們提供獨立的寄樣檢測(批次或供應商來料潔淨度分析)與代工分選——按噸為您淨化受污染批次,並提供客戶可核驗的前後對比文件。
設備適用哪些物料?
主要是 PE 與 PP 顆粒(透明、半透明或不透明本色)。其他聚合物顆粒通常也能處理——寄送樣品,我們會在您做出承諾前用真實物料驗證。
安裝、訓練與保固如何安排?
每台設備均含安裝與操作訓練(現場或遠端);首次現場調試含差旅費用。標準保固為驗收後 12 個月(自交貨起最長 18 個月,耗損件除外),由伽岩統一管理。軟體終身免費升級,並含一年免費軟體功能客製。
付款與交付條款是什麼?
常規條款:30% 預付款,出貨前付清 70%(電匯);大額訂單可接受信用狀——最終條款以報價單與合約為準。標準配置自收到預付款起 3–4 個月交付。合約由伽岩以英文簽發。
需要哪些公用工程與場地?
GA-25 Lab 為桌上型儀器,僅需 220 V 市電。GS-1000 Pro 需要 220 V / 16 A 電源、潔淨乾燥壓縮空氣(5–6 bar,≥ 200 L/min),佔地 3,000 × 1,500 mm,淨高 2,000 mm。每份報價均附完整安裝條件圖紙。
你們參加展會嗎?
參加——伽岩與中創共同亮相國際塑膠及品質檢測展會。歡迎聯絡我們獲取近期展會資訊,現場觀看設備實機運行,並與兩家公司團隊面對面交流。
還有疑問? 聯絡我們 — 我們 24 小時內回覆。