Preguntas frecuentes

Las máquinas son diseñadas y fabricadas por Beijing Zhongchuang Science and Technology Co., Ltd. (FOD Instruments), un fabricante chino especializado en instrumentos de ensayo de polímeros y sistemas de inspección óptica. Gayan es el socio autorizado de ventas y servicio técnico en el extranjero de ZhongChuang. Las mismas máquinas, el mismo precio que en fábrica, y todo lo del lado internacional — cotización, contrato, exportación, instalación y garantía — gestionado por Gayan.

Tres razones. El mismo precio — nuestro acuerdo garantiza precio de fábrica a través de Gayan; evitarnos no le ahorra nada. Soporte más rápido — respondemos en menos de 24 horas en su idioma, y las reclamaciones de garantía las gestiona una única empresa responsable, sin reenviarlas a Pekín. Pruebas antes de la compra — nuestras instalaciones de Shanghái procesan sus pellets en la máquina exacta que compraría, de modo que su decisión se basa en sus propios datos de ensayo, no en fichas técnicas.

Puntos negros y pellets con manchas negras, contaminación extraña y pellets con desviación de color en resinas de polímero — PE, PP y otros pellets naturales transparentes, translúcidos u opacos. La resolución de detección alcanza 20 μm en el escáner GA-25 Lab y 25 μm en la clasificadora GS-1000 Pro (50 μm en la versión con cámara a color). Las clasificadoras expulsan físicamente los pellets defectuosos de forma automática (precisión ≥95%, arrastre de defectos mejor que 1:20).

Sí — ese es nuestro flujo de trabajo estándar, y el primer ensayo es gratuito. Envíenos 5–25 kg de sus pellets (idealmente incluyendo pellets con defectos conocidos). Los procesamos en nuestras instalaciones de Shanghái y le enviamos el video, estadísticas completas de defectos y una recomendación en un plazo de 5 días hábiles. Si posteriormente compra una máquina, el costo del ensayo se acredita íntegramente a la compra. La mayoría de los clientes toma su decisión a partir de este informe.

Entonces utilícelo como servicio. Ofrecemos ensayo de muestras independiente (análisis de limpieza de lotes o lotes de proveedor) y clasificación por encargo — limpiamos lotes contaminados por usted, por tonelada, con documentación antes/después que su cliente puede verificar.

Principalmente pellets de PE y PP (colores naturales transparentes, translúcidos u opacos). Por lo general es posible adaptar otros pellets de polímero — envíenos una muestra y lo verificaremos con material real antes de que se comprometa.

Cada máquina se entrega con instalación y capacitación de operadores (presencial o remota); la primera puesta en marcha presencial incluye los gastos de viaje. La garantía estándar es de 12 meses desde la aceptación (máximo 18 meses desde la entrega, piezas de desgaste excluidas), administrada por Gayan. Las actualizaciones de software son gratuitas de por vida, e incluimos un año de personalización gratuita de funciones de software.

Condiciones típicas: 30% de anticipo, 70% antes del envío (T/T); se acepta L/C para pedidos mayores — las condiciones finales se confirman en su cotización y contrato. La entrega es de 3 a 4 meses desde la recepción del anticipo para configuraciones estándar. Los contratos son emitidos por Gayan en inglés.

El GA-25 Lab es un instrumento de sobremesa que solo requiere alimentación eléctrica de 220 V. La GS-1000 Pro requiere un suministro de 220 V / 16 A, aire comprimido limpio y seco (5–6 bar, ≥ 200 L/min) y una superficie de 3,000 × 1,500 mm con 2,000 mm de altura libre. Proporcionamos planos completos de condiciones de instalación con cada cotización.

Sí — Gayan y ZhongChuang exhiben juntos en ferias internacionales de plásticos y de inspección de calidad. Contáctenos para conocer la próxima feria donde podrá ver las máquinas funcionando en directo y conocer a ambos equipos.